Корпоративное обучение

Спектр возможностей для корпоративных клиентов ИМИСП

Бизнес-школа с 5 международными аккредитациями

Форматы взаимодействия

1 Корпоративная МВА / адаптация открытых программ / разработка уникальных программ в России и за рубежом

2 Запуск и реализация корпоративного акселератора / инкубатора

3 Разработка модели компетенций, комплексная оценка компетенций, ассесмент-центр

4 Формирование и развитие резерва управленческих кадров

5 Создание / аутсорсинг корпоративного университета

6 Стратегические сессии, дизайн-сессии, фасилитация

Преимущества программ ИМИСП

01
Обучение под цели бизнеcа

Вы учитесь в привязке к вашим задачам. Для ваших корпоративных задач мы разрабатываем уникальные программы и релевантные кейсы

02
Практические знания

С вами работают преподаватели-практики. Весь изучаемый материал привязывается к вашей практике и вашим бизнес-кейсам

03
Сильный нетворкинг

На открытых программах вы учитесь с успешными и амбициозными руководителями. А после обучения для вас доступно лояльное сообщество выпускников

04
Комфортное обучение

Очное обучение проходит в комфортном кампусе в историческом центре Санкт-Петербурга. В онлайн-обучении используются современные и удобные платформы

05
Гарантии качества

Вы получаете гарантии качества, подтвержденные международными аккредитациями

Почему именно бизнес-школа IMISP

1. Опыт и репутация бизнес-школы на рынке MBA

ИМИСП — первая бизнес-школа в Санкт-Петербурге, была основана 20 июля 1989 года. Бизнес-школа также готовит выпускников престижных международных программ Executive MBA и MBA.

2. Высокопрофессиональные преподаватели-практики

Преподаватели программы проходят специальный отбор. Основной критерий для преподавателя — умение связать практический опыт с теорией, просто и доступно изложить знание слушателям.

3. Лидирующие позиции ИМИСП в рейтингах бизнес-школ

1

место

независимый рейтинг российских бизнес-школ 2019 MBA.SU/RBC.RU

2

место

ТОП 25 российских MBA, «Бизнес-журнал», 2015

2

место

рейтинг Eduniversal Business School Ranking, номинация «российская бизнес-школа с сильным глобальным влиянием», 2014 – 2019

Аккредитации IMISP

Бизнес-школа IMISP имеет 5 международных аккредитаций

Association of MBAs Accredited
CEEMAN International Quality Accreditation
Project Management Institute Accreditation
Business Graduates Association Accreditation
EQUAA Internationally Accredited

Методы обучения ИМИСП

  1. Взаимодействие
    Слушатели активно работают друг с другом на очных и онлайн занятиях. Это обеспечивает обмен опытом и основу для деловых связей.
  2. Практика
    Слушатели выполняют задания в применении к своей компании. В долгосрочных программах предусмотрены практические модули, в ходе которых слушатели работают с реальными кейсами компаний-партнёров.
  3. Интеграция системы
    — системный взгляда на бизнес,
    — рассмотрение отдельных частей,
    — интеграция полученных знаний в системное видение бизнеса.
    Каждый слушатель формирует целостное понимание и может решать сложные комплексные задачи на практике.
  4. Международный опыт
    В курсах рассматривается международная и российская практика. На международном выездном модуле слушатели знакомятся с представителями иностранных компаний, анализируют лучшие практики, чтобы почерпнуть идеи для реализации в своем бизнесе.

Некоторые из доступных
образовательных продуктов

Комплексные программы и проекты
— Корпоративная МВА
— Резерв управленческих кадров
— Корпоративный акселератор
— Аутсорсинг корпоративного университета
— Специализированные корп. программы
— Ассессмент-центр и комплексная оценка навыков
— Развитие управленческих компетенций

Стратегия и развитие организации
— Стратегическое управление
— Корп. управление
— Архитектура бизнеса
— Сценарное планирование
— Общая и функциональные стратегии
— Управление изменениями
— Управление инновациями
— Трендвотчинг
— Выход на западные рынки

Маркетинг и продажи
— Стратегия ценообразования
— Основы маркетинга
— Интернет-маркетинг
— Продакт-менеджмент
— Система продаж
— Навыки продаж
— Международные продажи

Коммуникации
— Решение проблем и принятие решений
— Стратегическое и системное мышление
— Деловой этикет и протокол

Операционный менеджмент
— Операционная стратегия
— Бережливое производство
— Управление цепочкой поставок
— Управление закупками
— Проектирование операций
— Бенчмаркинг
— Совершенствование операций
— Культура безопасности
— Экологическая ответственность
— Игра «Кроссдок» — управление цепями поставок
— Деловая игра-симуляция «Бережливое предприятие»

Управление проектами
— Управление проектами по РМВОК
— Подготовка к экзамену РМР
— Управление IT-проектами
— Agile и Scrum вне IT
— Управление строительными и девелоперскими проектами
— Управление рисками

Финансы
— Финансы для нефинансистов (основы)
— Финансовый анализ
— Оценка бизнеса
— Управленческий учет
— Бюджетирование
— Нормирование труда
— Оценка инвестиционных проектов
— Управление затратами
— МСФО

Управление людьми
— Мотивация подчиненных
— Управление командой
— Групповые методы работы
— Топ-менеджер и его команда
— Лидерство
— Управление обучением
— Организационное поведение
— Создание корп. культуры и управление ею

Работа с ключевыми навыками
— Переговоры
— Управленческие поединки
— Проведение совещаний
— Тайм-менеджмент
— Личная эффективность руководителя
— Регулярный менеджмент
— Техника речи и голос оратора
— Презентации и питчинги
— Креативные техники и дизайн-мышление
— Коммуникации
— Управление конфликтами
— Управление стрессом и преодоление барьеров коммуникации
— Программа NASA: влияние на людей с помощью Модели Процесса

Процесс создания программы

01

Определение потребностей бизнеса в обучении

02

Формирование команды под проект. В проектную команду вместе с экспертами ИМИСП могут быть включены ваши сотрудники

03

Разработка дизайна программы

04

Разработка расписания и учебных материалов с учетом специфики вашего бизнеса

Примеры реализации
корпоративных программ

Крупнейший в мире производитель пластиковых оболочек для мясной и молочной отраслей. География поставок: 2500 предприятий, более 90 стран, 200 представительств по всему миру. Головной офис и производство расположены в России (Ростовская область) и в Чехии (Сланы). Филиалы компании в России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск. Филиалы и представительства в мире: Латинская Америка, Азия, Африка, Европа.

ЗАДАЧИ

Подготовить руководителей (ведущих специалистов) для успешной адаптации в деловой среде северной Европы (Скандинавия, Германия).

Необходимые компетенции и навыки:

  • Понимание культуры западной и северной Европы
  • Деловой этикет
  • Коммуникативные навыки
  • Специфика международных переговоров
  • Особенности делового и письменного английского, нормы
  • Особенности международных финансов (МСФО и управленческий учет)

РЕШЕНИЕ

Разработанная программа резко отличалась от классического бизнес-образования. Сотрудники ИМИСП собрали команду по реализации проекта, а компания-заказчик выделила куратора процесса.

В рамках стратегической сессии определен оптимальный трек проекта обучения, объем материала и датированный план. Совместно с заказчиком намечены метрики программы и форматы контроля / обратной связи.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Ассесмент

После проведения отбора слушателей из кадрового резерва компании наша команда провела структурную оценку базового уровня подготовки.

Оценка на входе позволила преподавателям более точно настроить последующие блоки, реализуемые преподавателями.

2. Процесс обучения

Обучающая программа продлилась 8 месяцев (268 академических часа) и состояла из блоков различных форматов:

  • Лекционные блоки позволили участникам обучения погрузиться в проблематику и быть в едином терминологическом поле.
  • Блоки групповой работы — проработка навыков на реальных бизнес кейсов.
  • Индивидуальные домашние задания и финальный проект позволили не только закрепить знания и навыки, но и качественно оценить прогресс слушателей.

В каждом индивидуальном проекте было два руководителя. Один из команды заказчика, а второй — от ИМИСП.

3. Структура программы

Реализованная программа имела модульную структуру и состояла из 6 модулей по 4-5 дней каждый:

  1. Бизнес как система
  2. Деловая этика
  3. Переговоры. Регионоведение
  4. Коммуникативные навыки
  5. МСФО
  6. Кросс-культурное взаимодействие

РЕЗУЛЬТАТЫ

После реализации программы заказчик отметил следующие результаты:

  1. Улучшение общей осведомленности и адаптации участников программы к работе в зарубежных юрисдикциях
  2. Более глубокое понимание культурных различий, этикета и особенностей бизнес-мышления сотрудников зарубежных компаний
  3. Управленческая гибкость и координация — за счёт лучшего понимания особенностей работы других подразделений
  4. Снижение стресса при работе в новых условиях

ПАО «Уралкалий» — ведущий вертикально интегрированный мировой производитель калия, одного из важнейших элементов, необходимых для развития всех живых организмов. На долю компании приходится около 20% мирового производства калийных удобрений. Компания контролирует всю производственную цепочку — от добычи калийной руды до поставок хлористого калия покупателям.

ЗАДАЧИ

  • Повысить культуру менеджмента и расширить управленческие компетенции руководителей
  • Интегрировать в работу ПАО «Уралкалий» лучшие мировые практики
  • Улучшить качество управления и принятия решений в компании
  • Усилить лидерский потенциал и увеличить степень отдачи от талантливых сотрудников
  • Удерживать талантливых сотрудников, мотивируя их возможностью развития

РЕШЕНИЕ

ИМИСП предложил комплексную программу в качестве пути к достижению заданного результата. По разным «трекам» программы обучались 10 групп слушателей, закончили обучение ≈70% из приступивших к занятиям. Обучение основывалась на модели компетенций ПАО «Уралкалий», оценке претендентов в кадровый резерв методом «Ассессмент-центра», комплексной оценке для топ-менеджеров, а также мотивированном мнении участников программы обучения и генерального директора (исходя из целей и задач подразделения или компании).

  • в феврале 2011 года закончили обучение 62 менеджера среднего звена
  • в декабре 2011 защитили выпускные проекты 109 представителей управленческого и линейного резервов компании
  • в сентябре 2012 года защитили проекты и получили дипломы МВА 8 менеджеров высшего звена компании

РЕЗУЛЬТАТЫ

По итогам комплексной многоуровневой оценки итогов обучения, проведённой ИМИСП совместно с Дирекцией по персоналу ПАО «Уралкалий», компания достигла заявленных изначально результатов.

ООО «Газпром трансгаз Томск» — 100-процентное дочернее предприятие ОАО «Газпром», обеспечивающее поставки газа потребителям в 13 регионах Сибири и Дальнего Востока.

В зонах производственной деятельности Общества эксплуатируется более 9 тыс. км магистральных нефте- и газопроводов (МГ). Ежегодный объем транспортируемого предприятием газа — более 17 млрд куб. м.

ЗАДАЧИ

  • Разработать нормативно-регламентную и методическую базу по управлению проектами Общества
  • Обучить специалистов Общества основам управления проектами по специализированной учебной программе
  • Разработать в процессе обучения пилотные проекты

РЕШЕНИЕ

  • Проведен анализ проектных отношений в Обществе
  • Сделан обзор и выбор лучших отраслевых и мировых практик управления проектами
  • Анализ и принятие решений по модели управления проходило в интерактивном режиме с учетом мнений всех заинтересованных сторон Общества
  • Разработка документации, обучение, инициирование пилотных проектов, использование шаблонов документов в деятельности проходили одновременно — так проект продвигался быстрее

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Была проведена диагностика и предложен детальный диагностический отчет о ситуации с управлением активами и проектами в Обществе
  • Предложены несколько вариантов модели управления проектами различных типов (всего 5 типов)
  • Разработан комплект документации по управлению проектами
  • Более 100 ключевых сотрудников Общества обучено основам проектного управления и корпоративным стандартам по управлению проектами
  • Созданы условия для функционирования Проектного комитета
  • Создан Проектный офис
  • Разработано техническое задание на внедрение корпоративной информационно-управляющей системы управления проектами (ИУС УП)
  • Предложен план дальнейших действий по внедрению корпоративной системы управления проектами

«Парфюм» — это крупнейший в Северо-Западном регионе дистрибьютор товаров повседневного спроса.

ЗАДАЧИ

  • Сформировать единые системные управленческие знания у руководства компании
  • Развить личные управленческие компетенции будущих участников программы
  • Подготовить проекты по оптимизации управления в компании (в процессе обучения)

РЕШЕНИЕ

ИМИСП предложил комплексную программу обучения руководителей по модульной программе из 10 учебных модулей с обратной связью по завершению каждого модуля. 1 учебный модуль = 2 полных дня занятий (2 * 8 часов) + заключительный, 11й однодневный модуль ─ защита проектов по оптимизации управления в компании. Обратная связь включала в себя 100% анкетирование слушателей очередного модуля. Обобщенный результат обратной связи представлялся руководству компании по завершении каждого модуля.

СОДЕРЖАНИЕ

Модульная программа обучения с обратной связью по завершению каждого модуля. 1 учебный модуль = 2 полных дня занятий (2 * 8 академических часов), модуль проводился 1 раз в месяц.

В программе 10 учебных модулей.

  • Модуль 1. Управление изменениями
  • Модуль 2. Управление проектами
  • Модуль 3. Личная эффективность топ-менеджера: Управление по целям. Управление временем
  • Модуль 4. Стратегия компании
  • Модуль 5. Управление персоналом
  • Модуль 6. Финансовая система бизнеса
  • Модуль 7. Операционное совершенство. Логистика. Управление интегрированной цепью поставок
  • Модуль 8. Повышение операционной эффективности компании
  • Модуль 9. Эффективный топ менеджер и его команда
  • Модуль 10. Маркетинг: современные концепции и практики
  • Заключительный — 11 модуль — однодневный, защита проектов по оптимизации управления в компании

Обратная связь включает в себя 100% анкетирование слушателей очередного модуля (предложение ответить на вопросы), представление обобщенного результата обратной связи руководству компании.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Разработана стратегия развития Северо-Западного дивизиона группы
  • Разработана концепция развития интернет-магазина
  • Модернизирована система управления товарными запасами
  • Внедрена система оптимизации затрат

Выпускные документы

Сертификат ИМИСП

Удостоверение о повышении квалификации

Диплом о профессиональной переподготовке

Короткие корпоративные программы

Переговоры без агрессии: стратегия, тактика, психологические аспекты

Длительность: 1 день (8 ак. часов). Ведущий: Дмитрий Коткин, руководитель петербургской школы переговорщиков «ШиП». Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

Семинар будет полезен:

  • Руководителям
  • Предпринимателям
  • Собственникам бизнеса
  • Всем, кто устал от агрессии в коммуникациях и хочет влиять на свою жизнь
  • Специалистам, которым приходиться общаться с агрессивными/статусными клиентами

О семинаре

Эмоция гнева – это врожденный инстинкт, который достался нам от наших предков. Агрессия присуща и человеку, и животным. Это базовая эмоция, которая помогает виду выжить, защитить себя и свое потомство. Но человек должен контролировать свои инстинкты и эффективно использовать их в жизни.

Как проходит обучение

Обсуждение типичных проблем и ошибок в переговорах, просмотр видео-иллюстрация по теме курса. Разбор конкретных кейсов участников. Упражнения на отработку и закрепления навыка ведения сложных переговоров.

По итогам семинара вы

  • поймете, как без манипуляций и давления добиться от других позитивного для себя результата
  • узнаете, почему и для чего люди проявляют агрессию
  • сможете выстраивать эффективную коммуникацию с более статусными оппонентами
  • подготовите принципиально новые сценарии реальных переговоров

Также вы научитесь

  • отстаивать свою точку зрения
  • ставить на место провокатора, не поссорившись с ним
  • перезагружать отношения с партнерами
  • добиваться нужного поведения от других только силой слова

Развитие стратегического мышления. Методики и технологии

Длительность: 1 день (8 ак. часов). Ведущий: Андрей Федоров, декан ИМИСП. Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

Семинар будет полезен

Собственникам бизнеса и топ-менеджерам, заинтересованным в личном развитии в области концептуального мышления.

Содержание семинара

  • Составные части и элементы стратегического мышления
  • Отличие стратегического уровня от операционного
  • Инструменты стратегического анализа
  • Креативные техники для «стратегов»
  • Особенности проведения стратегических сессий
  • Элементы критического мышления
  • Логика и интуиция, что важнее?
  • Системное мышление как необходимость
  • Шахматы и стратегия, что можно использовать из опыта обучения
  • Зоны развития
  • Инструменты и технологии развития

Как проходит обучение

Изучение теории + работа в малых группах или индивидуально по заданиям.

По итогам семинара вы

  • Поймете особенности и сложности стратегического мышления
  • Осознаете собственные зоны развития
  • Овладеете набором методик и направлений для развития стратегического мышления

Цифровая трансформация компании

Длительность: 1 день (8 ак. часов). Ведущий: Алексей Ёжиков, Консультант по российским рынкам digital-маркетинга и производства проектов, виртуальной и дополненной реальности, венчурных инвестиций в ИТ. Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

О семинаре

Как осознанно выбрать и пошагово внедрить стратегию цифровизации компании.

Семинар будет полезен

Руководителям и менеджерам, осознающим, что что у компании есть зоны роста, связанные с внедрением цифровых технологий.

Содержание семинара

  • Определения цифровой трансформации, ажиотаж и практические результаты мировых компаний.
  • Концепция «подрывных инноваций» и её соотношение с практикой цифровизации.
  • Новые технологии против устаревших способов мышления. Непредсказуемость и изменчивость рынков и бизнес-контекстов.
  • Возможности цифровизации: новая ценность для клиентов, новые бизнес-модели, новые знания из старых данных, новые способы повышения производительности внутри компании и во взаимодействии с поставщиками и подрядчиками.
  • Цифровая трансформация как возможность и как необходимость. В каких случаях цифровая трансформация неактуальна? Пошаговый план для определения возможностей и последовательности цифровизации в вашей компании.
  • Практичные и ажиотажные инструменты цифровизации. Цикл ажиотажа Гартнер. Стоимость внедрения, обещанные и реальные возможности, перспективы возврата на инвестиции. Digital-коммуникации и цифровые платформы, Big Data, искусственный интеллект (AI) и глубокое обучение нейросетей (Deep Learning), цифровые двойники (Digital Twins), робототехника, блокчейн, виртуальная и дополненная реальность (VR/AR), интернет вещей (IoT).
  • Тактика цифровой трансформации. Создание платформ. Работа с данными. Адаптация ценностного предложения. Поиск и экспериментальная проверка бизнес-моделей.
  • Тактика работы с инновациями. Стимулирование инноваций внутри компании. Корпоративные венчурные инвестиции. Импорт инноваций из открытого рынка.

По итогам семинара вы

  • получите взгляд «с высоты птичьего полёта» на практические подходы к цифровой трансформации, без ажиотажных ожиданий о «светлом цифровом будущем»;
  • получите пошаговый сценарий для определения возможных вариантов цифровизации вашей компании;
  • овладеете набором методик для тактической реализации цифровой трансформации вашей компании;
  • научитесь отличать потенциально выгодные для вашей компании подходы и технологии от «модных» и разогретых рынком, принимать сбалансированные решения о внедрении новых технологий, осознанно выбирать стратегию и тактику цифровизации компании

Приемы и инструменты увеличения продаж при работе с клиентами

Длительность: 1 день (8 ак. часов). Ведущий: Антон Берсерк, преподаватель ИМИСП, тренер-практик в области продаж. Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

Семинар будет полезен, если

  • Вы занимаетесь продажами и вынуждены бороться за каждого клиента
  • Вы продаете на высококонкурентном рынке
  • Вы новичок в продажах
  • Вы опытный продавец и стремитесь к увеличению компетенций за счет обмена опытом
  • Вы управляете продажами и ищите пути увеличения их результативности
  • Вы стремитесь создать умную, интеллектуальную систему продаж, нацеленную на максимальные результаты

Содержание семинара

Часть 1. Прорабатываем АРГУМЕНТАЦИЮ

  • Прием №1.Формирование проблемы у клиента
  • Прием №2. Клиент 1 не равно Клиент 2. Ищи ключи. Подбирай “отмычки”.
  • Прием №3. Проработка мотивации клиента.
  • Прием №4. Главные 30 аргументов: сила компании, сила продукта, сила себя.
  • Прием №5. Понимаем: 99% клиентов – отличные ребята
  • Прием №6. Учимся понимать Кто и Как принимает решения
  • Прием №7. Поиск точек убеждения клиента: цена, качество, количество, безопасность, внимание, сервис, понты.
  • Прием №8. Разбираем Алгоритм продажи: Понять, показать, дожать.
  • Прием №9. Вопросы – власть над сознанием любого человека. Сформируем списки вопросов-открывашек.
  • Прием №10. Теги – точки роста в продажах. Научимся собирать для увеличения продаж.

Часть 2. Прорабатываем способы тренировки голоса, уверенности, убедительности.

  • Тренировка №0. “Косичка” аргументов.
  • Тренировка №1. Эмоциональная раскачка голоса: жестикуляция, громкость, эмоции, работа на камеру
  • Тренировка №2. Ораторское искусство. Активные продажи. Проблема, кейсы, аргументация, дожим, обратная связь
  • Тренировка №3. Цена, Стоимость, Когда оплачиваете
  • Тренировка №4. Спарринг продажников 1 на 1: “Борьба с НЕТ”
  • Тренировка №5. Спарринг продажников 1 на 3: “Борьба с групповым НЕТ”
  • Тренировка №6. Глубинная проработка стандартных возражений: Дорого, Ничего не надо, Надо подумать
  • Тренировка №7. Игра в нестандартные возражения

Часть 3. Тренировки дожима

  • Прием №1. Всегда “жесткие” эмоции и экспертность.
  • Прием №2. Кейсы, сравнения, отзывы.
  • Прием №3. Возьмите, Посмотрите, Попробуйте, Давайте – 4 кита активных продаж. Тренируем.
  • Прием №4. Жесткая эмоциональная аргументация.
  • Прием №5. Благодарность на всех этапах.
  • Прием №6. Правильная презентация
  • Прием №7. Скорость реакции.
  • Прием №8. Обучение клиента. Правила.
  • Прием №9. Заготовки под отказ.
  • Прием №10. Мозгоштурмы
  • Прием №11. Эффект третьего лица или МЖ или плохой-хороший
  • Прием №12. Больше вопросов и персонального внимания
  • Прием №13. Ключевые “крючки” продукта под проблематику клиента
  • Прием №14. Проблемы мужчин не равно Проблемы женщин
  • Прием №15. Правильное обоснование цены, скидки, акции.
  • Прием №16. Сказал, написал, дал прочитать, продублировал.
  • Прием №17. Затягиваем в каналы коммуникаций
  • Прием №18. Всегда все горячее отдельным списком
  • Прием №19. Вскрывающие и провокационные вопросы
  • Прием №20. Цикличность дожима
  • Прием №21. Дизайн, сезонность, эмоции материалов
  • Прием №22. Необычные подписи к электронным письмам
  • Прием №23. Email рассылки
  • Прием №24. Жирная точка

По итогам семинара вы

  • сможете проработать основные приемы достижения результата в продажах
  • научитесь мыслить системно, избегая большинства ошибок при работе с клиентами

30 инструментов обучения менеджеров по продажам для максимального уровня продаж

Длительность: 1 день (8 ак. часов). Ведущий: Антон Берсерк, преподаватель ИМИСП, тренер-практик в области продаж. Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

Семинар будет полезен для вас, если

  • Вы руководитель компании, коммерческий директор, руководитель отдела продаж, управляете продажами и ищите пути увеличения результативности менеджеров по продажам
  • Вы HR-директор, ищите пути создания эффективной модели внутреннего обучения сотрудников отдела продаж

Содержание семинара

  • Формирование целей и задач системы внутреннего обучения менеджеров по продажам
  • Алгоритм формирования циклического обучения
  • Методические материалы для организации внутреннего обучения
  • Приемы и техники для тренировки навыков у менеджеров по продажам
  • Приемы и техники обучения новых сотрудников
  • Приемы и техники обучения опытных сотрудников
  • Методика оценки уровня знаний у менеджеров по продажам
  • Принципы формирования кадрового резерва компании
  • Формирование долгосрочной стратегии развития системы внутреннего обучения
  • Развитие пассионарного мышления у сотрудников отдела продаж
  • Базовые методики для обучения руководителей отделов продаж

По итогам семинара вы

  • сможете разработать пошаговый план действий для создания эффективной модели внутреннего обучения менеджеров по продажам
  • освоите проверенные методики для тренировки полезных навыков сотрудников отдела продаж
  • сможете провести детальный разбор ошибок, совершаемых при обучении менеджеров по продажам
  • научитесь понимать стратегию при создании эффективного внутреннего обучения менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж.
  • освоите методики, которые помогают обучать быстро и с максимальным результатом.

Построение и развитие отдела продаж

Длительность: 1 день (8 ак. часов). Ведущий: Антон Берсерк, преподаватель ИМИСП, тренер-практик в области продаж. Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

Семинар будет полезен для вас, если

  • Вы управляете компанией и ищите пути систематизации продаж с целью их увеличения
  • Вы запускаете бизнес или новое бизнес-направление и стремитесь достичь максимальной результативности продаж в кратчайшие сроки
  • Вы управляете продажами и ищите пути увеличения эффективности бизнес-процессов
  • Вы стремитесь создать умную, интеллектуальную систему продаж, нацеленную на долгосрочную перспективу развития

Содержание семинара

  • Логика постановки целей и задач для развития отдела продаж
  • Логика формирования сбытовой стратегии
  • Логика формирования штатного расписания отдела продаж
  • Логика построения системы найма персонала отдела продаж
  • Логика формирования системы денежной мотивации сотрудников отдела продаж
  • Логика формирования системы обработки входящей информации
  • Логика построения алгоритма продаж
  • Логика формирования карты трафика для получения потенциальных покупателей
  • Логика формирования системы контроля
  • Логика построения системы внутреннего обучения сотрудников отдела продаж
  • Логика упаковки продаж для правильного позиционирования продаваемых товаров и услуг
  • Логика развития пассионарного мышления у сотрудников отдела продаж
  • Логика формирования системы достижения результата в отделе продаж

По итогам семинара вы

  • получите продуманную систему действий, которая включает в себя более 20 проверенных инструментов для создания отдела продаж, а также его успешного развития в кратчайшие сроки
  • получите сценарий и пошаговый план действий для создания сильной модели управления продажами отделом продаж, которая приносит максимальный результат
  • получите наглядную модель для обучения руководителей отделов продаж
  • сможете научиться формировать комплексный подход к формированию отдела продаж
  • научитесь мыслить системно, избегая большинства ошибок при построении системы продаж

Увеличиваем продажи: стратегии, алгоритмы, циклы

Длительность: 2 занятия по 4 ак. часа. Ведущий: Антон Берсерк, преподаватель ИМИСП, тренер-практик в области продаж. Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

Семинар будет полезен для вас, если

  • Вам необходимо увеличить текущие продажи в краткосрочной перспективе
  • Вы нацелены на создание мощного фундамента для масштабирования бизнеса
  • Вам необходимо создать эффективную систему №1 для обучения сотрудников
  • Вы хотите выйти на новый уровень управляемости своего бизнеса

Потенциальная аудитория семинара

  • Собственники бизнеса
  • Руководители отделов продаж, коммерческие директоры
  • Директоры по маркетингу, маркетологи
  • Начинающие предприниматели

Содержание семинара

  • Основные аксиомы алгоритмизации. Аксиома №1: Дальше проще не будет. Усложняйтесь.
  • Основной алгоритм компании. Фундамент.
  • Этапы продаж и инструменты. Принцип 20 инструментов.
  • Дополнительные циклы убеждения клиента. Логика построения. Правило №1.
  • Циклы допродаж. 3 способа построения.
  • Инфоповоды. 16 основных технологий.
  • Точки восприятия информации. «Понимаешь — продаешь, не понимаешь — проигрываешь».
  • Закон Детализации. Принцип 2-х сторон. Клиент vs Персонал.
  • Многократность — сестра Результата. 21 повторение во всем.
  • Принцип 3-х страниц (клиент-сотрудник-босс). Все видят одно и то же.
  • Тестирование алгоритмов продаж. «3 ДАНЕТДА». Думаем, внедряем, доделываем.
  • Позиция Босса. Главные принципы управления продажами при введении алгоритмизации. 90% успеха — это позиция руководителей.

По итогам семинара вы

  • получите продуманную систему действий, которая включает в себя более 20 проверенных инструментов для создания отдела продаж, а также его успешного развития в кратчайшие сроки
  • получите сценарий и пошаговый план действий для создания сильной модели управления продажами отделом продаж, которая приносит максимальный результат
  • получите наглядную модель для обучения руководителей отделов продаж
  • сможете научиться формировать комплексный подход к формированию отдела продаж.
  • научитесь мыслить системно, избегая большинства ошибок при построении системы продаж

Усиление продаж: комплексная перезагрузка

Длительность: 3 дня. Ведущий: Антон Берсерк, преподаватель ИМИСП, тренер-практик в области продаж. Выпускной документ: сертификат ИМИСП.

Семинар будет полезен для вас, если

  • Вы управляете компанией, системой продаж и находитесь в поиске решений для увеличения результативности
  • Компания испытывает спад продаж и требуются решения, способные определить точки провала
  • Вы запускаете систему продаж и стремитесь избежать максимального количества ошибок при построении
  • Вы планируете увеличение объемов продаж и ищите системный подход для масштабирования
  • Вы руководитель компании, коммерческий директор, руководитель отдела продаж, управляете продажами и ищите пути увеличения результативности менеджеров по продажам
  • Вы HR-директор, ищите пути создания эффективной модели внутреннего обучения сотрудников отдела продаж
  • Вы в поисках решений удержания персонала
  • Вам необходимо увеличить текущие продажи в краткосрочной перспективе
  • Вы нацелены на создание мощного фундамента для масштабирования бизнеса
  • Вам необходимо создать эффективную систему №1 для обучения сотрудников
  • Вы хотите выйти на новый уровень управляемости своего бизнеса

Содержание семинара

День 1. Упаковка системы продаж + Штатное расписание + Алгоритм продаж

  • Точка роста №1. Цели и задачи системы продаж. Общая стратегия.
  • Точка роста №2. Штатное расписание системы продаж.
  • Точка роста №3. Портрет клиента.
  • Точка роста №4. Настройки системы хранения информации
  • Точка роста №5. Источники трафика
  • Точка роста №6. Техническое обеспечение системы продаж
  • Точка роста №7. Алгоритмы продаж новым клиентам
  • Точка роста №8. Алгоритмы продаж постоянным клиентам
  • Точка роста №9. Общая система управления продажами
  • Точка роста №10. Планирование временных зон
  • Точка роста №11. Система контроля продаж
  • Точка роста №12. Аналитика показателей

День 2. Обучение менеджеров по продажам + Обучение руководителей в продажах. Тактические и стратегические навыки

  • Формирование целей и задач системы внутреннего обучения менеджеров по продажам
  • Алгоритм формирования циклического обучения
  • Методические материалы для организации внутреннего обучения
  • Приемы и техники для тренировки навыков у менеджеров по продажам
  • Приемы и техники обучения новых сотрудников
  • Приемы и техники обучения опытных сотрудников
  • Методика оценки уровня знаний у менеджеров по продажам
  • Принципы формирования кадрового резерва компании
  • Формирование долгосрочной стратегии развития системы внутреннего обучения
  • Развитие пассионарного мышления у сотрудников отдела продаж
  • Базовые методики для обучения руководителей отделов продаж

День 3. Приемы и инструменты увеличения продаж.

  • Прорабатываем аргументацию.
  • Ищем ключи. Подбираем “отмычки”.
  • Учимся понимать Кто и Как принимает решения.
  • Поиск точек убеждения клиента: цена, качество, количество, безопасность, внимание, сервис, понты.
  • Вопросы – власть над сознанием любого человека. Сформируем списки вопросов-открывашек.
  • Прорабатываем способы тренировки голоса, уверенности, убедительности.
  • Эмоциональная раскачка голоса: жестикуляция, громкость, эмоции, работа на камеру.
  • Спарринг продажников 1 на 1: “Борьба с НЕТ”.
  • Спарринг продажников 1 на 3: “Борьба с групповым НЕТ”.
  • “Косичка” аргументов.
  • Игра в нестандартные возражения.
  • Тренировки дожима.
  • Жесткая эмоциональная аргументация.
  • Эффект третьего лица или МЖ или плохой-хороший.
  • Дизайн, сезонность, эмоции материалов.
  • Вскрывающие и провокационные вопросы.
  • Жесткая эмоциональная аргументация.

В результате обучения вы

  • составите детальную карту аудита, состоящую из более 200 точек роста, которые необходимо оценивать для увеличения результативности
  • овладеете пошаговой методикой для проведения внутреннего аудита системы продаж, с целью увеличения ее результативности
  • проведете детальный разбор ошибок, совершаемых при развитии систем продаж
  • проработаете навыки самостоятельного аудита системы продаж
  • составите пошаговый план действий для создания эффективной модели внутреннего обучения менеджеров по продажам
  • овладеете проверенными методиками для тренировки полезных навыков сотрудников отдела продаж
  • проведете детальный разбор ошибок, совершаемых при обучении менеджеров по продажам
  • узнаете проверенные приемы для работы с клиентам, способные давать максимальный результат
  • разберете работающие кейсы. Выжимка из 15-летнего опыта работы на высококонкурентном рынке
  • спроецируете наиболее интересные технологии на Ваш реальный бизнес
  • получите возможность индивидуального общения со спикером по наиболее горячим темам
  • узнаете более 50 эффективных приемов, которые легко внедрить в рабочий процесс
  • получите методическое пособие с кратким обзором предлагаемых решений
  • натренируете навыки системной оценки возможностей системы продаж, с целью увеличения ее результативности
  • научитесь понимать точки провала, научитесь системе действий, предпринимаемых для устранения уязвимостей
  • научитесь понимать стратегию при создании эффективного внутреннего обучения менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж.
  • освоите методики, которые помогают обучать быстро и с максимальным результатом

Лидеры доверяют нам
самое ценное — свои знания

Заявка на обучение для корпоративных клиентов

Оставьте свои контактные данные,
и мы свяжемся с вами в течение 30 минут.

    Отправляя форму, вы даете согласие на использование своих персональных данных.

    Ответим на ваши вопросы

    Мария Горелик

    координатор корпоративных проектов

    gorelik@imisp.ru

    +7 812 614-12-45