Отделы продаж и маркетинга играют ключевые роли в достижении бизнес-целей, но между ними часто возникают разногласия. Расхождения в целях, подходах…

В обывательском представлении маркетинг — это инструмент продвижения товаров и услуг, создания брендов и увеличения продаж. Он помогает находить клиентов,…

31 октября в бизнес-школе ИМИСП состоялся выпуск первой группы на программе Doctor of Business Administration (DBA ИМИСП)! DBA в ИМИСП…

Как внедрение искусственного интеллекта меняет клиентский сервис, и какие перемены нас ждут уже в ближайшее время. Клиентский сервис в условиях жесткой рыночной конкуренции,…