Каграманян Яна Игоревна
Преподаватель ИМИСП
Бизнес-эксперт, руководитель проекта «Экспресс-консалтинг»
Специализация:
- Управление коммерческим блоком: продажи, маркетинг, сервис
- Управление командами, тимбилдинг
- Запуск новых продуктов
- Масштабирование продаж
Преподает на программах:
Опыт:
MedTech проект «Врачи24», коммерческий директор
E-commerce проект продажи товаров FMCG и DIY, коммерческий директор
Застройщик жилой недвижимости, «Richness Realty», директор по продажам
Федеральный поставщик промышленного оборудования, ГК «Авангард», директор по маркетингу
Бизнес-кейсы:
Вывод на рынок нового medtech проекта для привлечения пациентов в коммерческие клиники России (разработка бизнес-плана, финмодели, продуктовой и коммерческой стратегий, создание и управление коммерческим подразделением компании).
Масштабирование продаж: увеличение объема продаж интернет-магазина в 3 раза (от 300 млн.руб. до 900 млн.руб) за 1 год.
Настройка взаимодействия команд маркетинга, продаж, аккаунтинга и сервиса, внедрение сквозной аналитики, онлайн-мониторинга ключевых бизнес-показателей, системы оценки компетенций и развития специалистов во всех проектах, с которыми я сотрудничала.
Создание и вывод на рынок недвижимости 5 новых проектов (в т.ч. 2 агентства недвижимости в сегментах масс-маркет и премиум), в т.ч. операционное управление проектами для достижения целевых показателей по прибыли.
Консультационный опыт:
Более 20 проектов по созданию и выводу на рынок новых продуктов и бизнес-проектов, масштабированию и оптимизации продаж и маркетинга, созданию команд и тимбилдингу, построению и оптимизации бизнес-процессов, систем бизнес-аналитики и мониторинга эффективности работы сотрудников.
Отраслевой опыт:
IT, e-commerce, HoReCa, услуги (B2B, B2C), торговля (B2B, B2C), туризм, медицина.
Основное образование:
2009, РГПУ им. А.И. Герцена, филология, магистр
2009, Университет Женевы (Швейцария), маркетинг, магистр
Дополнительное образование:
2022, ИМИСП, «Мастер Менеджмента»
2015, London Business School, Branding