Skip to main content
Все материалы автора

РБК

Статья

Сервис на пороге новой эры

Как внедрение искусственного интеллекта меняет клиентский сервис, и какие перемены нас ждут уже в ближайшее время. Клиентский сервис в условиях жесткой рыночной конкуренции,…
РБК
07 ноября 2024
Статья

Рынок e-com: выживут не все

Рынок электронной коммерции переживает непростые времена, что сказывается и на смежных рынках, в том числе логистики. И хотя ведущие игроки чувствуют себя уверенно, без…
РБК
11 июля 2022
Статья

Зачем компаниям вкладываться в подготовку линейных руководителей

В России становится популярным онлайн-обучение линейных менеджеров. Каких знаний не хватает молодым управленцам и как новые образовательные методики помогут перейти от интуитивного управления к профессиональному…
РБК
17 июня 2022
Статья

«Игра в солдатики» и джаз в опере: афиша от петербургских бизнесменов

Одно из уникальных свойств настоящего искусства — его универсальность и вневременная актуальность — когда произведения, написанные в ином контексте и историческом окружении, звучат в полный голос в современной…
РБК
15 апреля 2022