Постпродажное обслуживание: 10 ключевых критериев, которые могут удвоить ваши продажи

Привлечение и удержание клиентов — одни из важнейших задач практически для любой компании. Каким образом решать эти задачи, чтобы достичь цели? Каждая компания ищет свои методы решения этих задач. Общеизвестный факт, что постпродажное обслуживание при правильной его организации становится реальным инструментом удержания клиентов и роста продаж. О том, каких принципов надо придерживаться при организации постпродажного обслуживания сегодня рассказал преподаватель Бизнес-школы ИМИСП, эксперт-практик в области продаж с более чем 15-летним опытом Антон Берсерк в журнале «Управление сбытом».

Анонс в журнале «Управление сбытом» №9 2024